LEGAL REFERENCE

3s bms গোপনীয়তা নীতি: আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ডেটা নিই...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাপেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষালগইন এবং ডিভাইস তথ্যগেমিং সেশন ট্র্যাকিংতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
3s bms 3s bms গোপনীয়তা নীতি: আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, অথবা আপনি যদি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে নিচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা টিম গোপনীয়তা অনুরোধগুলো পরিচালনা করতে এবং আপনার ডেটা অধিকার নিশ্চিত করতে প্রস্তুত।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য সংশোধন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পর্কে তাৎক্ষণিক সাহায্য দিতে পারেন এবং আপনার রেকর্ড কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা ব্যাখ্যা করতে পারেন।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আমাদের ইমেইল সহায়তা ঠিকানায় পাঠান এবং আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব। আপনার বার্তায় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীনাম এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং আপনার অনুরোধ নিরাপদে প্রসেস করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার অ্যাকাউন্টে সেটিংস এলাকায় লগইন করুন এবং আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা পরিচালনা করুন। আপনি সেখান থেকে সরাসরি একটি ডেটা রপ্তানি অনুরোধ জমা দিতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্য ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা এবং বিশ্বাস রক্ষা করি

আমরা জানি যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের হাতে তুলে দিচ্ছেন, এবং আমরা সেই দায়িত্ব গুরুত্ব সহকারে নিই। নিচের পদক্ষেপগুলো ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য — আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পরিচয় নথি — শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা করা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ডগুলো আলাদা নিরাপদ ডাটাবেসে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট টিম এবং আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত...

নিয়ন্ত্রিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় যাতে আমরা ট্র্যাক করতে পারি কে...

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না অথবা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র...

ডেটা রিটেনশন নিয়ম

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার...

নিয়মিত নিরীক্ষা এবং পর্যালোচনা

আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে আমরা বর্তমান নিরাপত্তা মান মেনে চলি। যখনই আমরা...

নীতি সামঞ্জস্য

গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে কীভাবে মিলে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, প্রত্যাহার নিয়ম এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সাথে একসাথে কাজ করে। এই বিভাগটি ব্যাখ্যা করে কোন পৃষ্ঠাটি কোন বিষয় কভার করে এবং কীভাবে তারা আপনার ডেটা অধিকার এবং...

01

গোপনীয়তা নীতি

এই পৃষ্ঠাটি কভার করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি এবং কাদের সাথে শেয়ার করি। এটি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার সম্পর্কেও ব্যাখ্যা করে।

02

শর্তাবলী

শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, খেলার নিয়ম, বোনাস শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম কভার করে। এটি গোপনীয়তা নীতির উল্লেখ করে যখন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তা বর্ণনা করি।

03

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

যাচাইকরণ পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কেন আমরা আপনার পরিচয় নথি চাই, আমরা কোন নথি গ্রহণ করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলো আপলোড করেন। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে এই নথিগুলো সুরক্ষিত রাখি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি।

04

প্রত্যাহার নিয়ম

প্রত্যাহার পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি আপনার উইনিং তুলতে পারেন, কত সময় লাগে এবং কোন তথ্য আমাদের প্রয়োজন। গোপনীয়তা নীতি কভার করে কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।

05

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নিরাপত্তা পৃষ্ঠা কীভাবে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড রক্ষা করবেন, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করবেন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করবেন তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে কীভাবে আমরা আপনার লগইন ডেটা এবং সেশন তথ্য ট্র্যাক করি এবং সুরক্ষিত করি।

06

কুকি নীতি

কুকি নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, কেন এবং কীভাবে আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি।

07

ডেটা প্রসেসর তালিকা

আমরা একটি আলাদা পৃষ্ঠায় আমাদের প্রধান তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীদের তালিকা করি — পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সহায়তা সরঞ্জাম — যাদের আপনার অ্যাকাউন্ট পরিষেবা দিতে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস আছে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা এই ডেটা শেয়ার করি এবং আমরা কীভাবে নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

3s bms যেভাবে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণকে সহজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত এবং আমরা আপনার গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করা সহজ করে তুলি। নিচের ফিচারগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার ডেটা অধিকার, আপনার সংরক্ষিত...

ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং একটি ড্যাশবোর্ড দেখুন যা...
লেনদেন ইতিহাস রপ্তানি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট ইতিহাস রপ্তানি করুন —...
যোগাযোগ পছন্দ আপনি কোন ধরনের ইমেইল এবং বিজ্ঞপ্তি পেতে চান তা নিয়ন্ত্রণ...
অনুরোধ ট্র্যাকিং আপনি যদি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেন, একটি যাচাইকরণ...
সেশন লগ আপনার সাম্প্রতিক লগইনের একটি তালিকা দেখুন — তারিখ, সময়, ডিভাইসের...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পথ আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা...

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিবন্ধনের সময়, আপনাকে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে। আপনার প্রথম প্রত্যাহার করার আগে, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে একটি সরকার-ইস্যু করা আইডি এবং একটি ঠিকানার প্রমাণ চাইব যাতে আইন মেনে চলা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা নিশ্চিত করা যায়। এই সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিষেবার জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লেনদেন প্রসেস করতে এই পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ শেয়ার করি। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পরিচয় নথি বা গেম ইতিহাস শেয়ার করি না; শুধুমাত্র সেই ডেটা যা পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন। প্রতিটি প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনি তাদের সাইটে তাদের নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে পাঁচ বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যদি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তিরিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, কিন্তু আমরা আইন মেনে চলার জন্য পেমেন্ট লগ রাখতে পারি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করে ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং খেলার সেশন ডেটা থাকবে। ফাইল ইমেইলে পাঠানো হয় এবং আমরা এটি চৌদ্দ দিনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনি কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ খেলেন এবং আপনার বাজি এবং উইনিং লগ করি। এই ডেটা আমাদের আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেস্ট করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা ডিবাগ করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না এবং এটি শুধুমাত্র আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম এবং আমাদের গেম প্রদানকারীরা দেখতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগ পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। আপনি যদি আপনার নাম বা জন্ম তারিখ পরিবর্তন করতে চান — যা আপনার যাচাইকরণ নথিগুলোর সাথে মেলানো আছে — তাহলে আপডেট করা নথি সহ আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা পরিবর্তনটি ম্যানুয়ালি প্রক্রিয়া করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনাকে আপনার মুলতুবি ব্যালেন্স তুলে নিতে বলব এবং তারপর আপনার লগইন অ্যাক্সেস নিষ্ক্রিয় করব। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তিরিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, কিন্তু আমরা আইনি প্রয়োজনে পাঁচ বছরের জন্য আপনার পেমেন্ট রেকর্ড রাখি। আপনার ডেটা মুছে ফেলার পর আপনি একই বিবরণ দিয়ে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।